Rückgaberecht

Rückgabebedingungen: Für alle „Neu“-Produkte, die im Rahmen einer autorisierten Händlervereinbarung über Realistic Relics verkauft werden, gilt eine Standard-Rückgabefrist von 14 Tagen, und sie müssen in unbeschädigter Originalverpackung zurückgesandt werden. Andernfalls kann für die Artikel eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen, die sich nach dem B-Stock-Verkaufspreis richtet, den wir für diesen Artikel festlegen. (d.h. wenn der B-Stock-Verkaufspreis 90 % beträgt, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % an)

Alle „Realistic Relics“-Produkte sind aufgrund ihrer handgefertigten und anpassbaren Natur als Endverkauf vorgesehen. Einige Ausnahmen gelten (siehe unten). Wir verkaufen unsere Artikel unter normalen Umständen nicht weiter. Wenn „kundenspezifische“ Artikel bestellt werden, gilt der Artikel als nicht rückgabefähig, es sei denn, wir versenden Ihnen das falsche Produkt. Alle Artikel durchlaufen vor dem Versand eine strenge Qualitätskontrolle.

Stornierungen sind nach 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr zulässig. Der Lagerbestand wird zugewiesen, vorbereitet und in einigen Fällen speziell gekauft, um unsere ausstehenden Bestellungen zu erfüllen. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Bestellung zu ändern, falls sich Ihre Bedürfnisse nach der Bestellung geändert haben, obwohl in den meisten Fällen eine vollständige Stornierung nicht zulässig ist.

Ausnahmen vom Endverkauf: Je nach den individuellen Umständen können einige Käufe innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft zurückgegeben oder umgetauscht werden. Ein Umtausch wird immer bevorzugt, um Produkte anzubieten, die Ihren Bedürfnissen besser entsprechen. Wenn eine Rücksendung genehmigt wird, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Die Rücksendekosten sind nicht in unserem ursprünglichen Versandprozess enthalten, obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihnen bei Bedarf vergünstigte Rücksendeservices auf Ihre Kosten anzubieten.

Realistic Relics ist bestrebt, die Interessen unserer Kunden nach höchsten Standards zu schützen und zu bedienen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen über alle Streitigkeiten zu entscheiden.